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Questions fréquemment posées

  • Questions sur l'achat de produits d'Aeris

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    Oui, le suivi de la livraison est possible. Vous trouverez les informations de suivi sur la confirmation d'expédition de votre commande, que vous avez reçue par courrier électronique.
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    Vous pouvez joindre notre service clientèle du lundi au jeudi de 08h00 à 17h00 et le vendredi de 08h00 à 15h00 par téléphone au +49 (0) 89 900 506 0 ou par e-mail : info@aeris.de.
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    Quelle est la durée de la garantie Aeris ?
    Chez Aeris, nous vous offrons une garantie bien plus longue que celle exigée par l'obligation légale de garantie : vous bénéficiez d'une garantie complète de trois ans sur tous les produits Aeris à compter de la date d'achat. En cas de réclamation pendant cette période, nous réparerons ou remplacerons le produit après retour et inspection sans frais - à condition, bien sûr, qu'il n'y ait pas de faute de la part de tiers. La garantie s'applique aux défauts matériels et fonctionnels pour toutes les pièces d'origine d'un produit Aeris et uniquement s'il a été acheté directement auprès de revendeurs Aeris agréés. Vous pouvez trouver directement tous les concessionnaires agréés ici sur notre site web via la recherche de concessionnaires ou appelez-nous simplement. Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Téléphone : +49(0)89 900 506 0.
    Les marchandises peuvent-elles être récupérées à Aeris même ?
    Non, nous ne proposons pas actuellement de collecte automatique des commandes.
    Aeris peut-il également être commandé par téléphone ?
    Malheureusement, les commandes par téléphone ne sont pas possibles pour le moment. Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider à tout moment pour toute question concernant nos produits.
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    Oui, ce n'est pas un problème. Vous pouvez bien sûr commander chez nous en tant qu'invité. Une inscription n'est pas nécessaire.
    Aeris propose-t-elle un paiement échelonné ?
    Non, nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois pour le moment.
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    Le paiement par carte de crédit est bien sûr possible. Vous trouverez le code de sécurité à trois chiffres à côté du champ de la signature au dos de la carte de crédit.
    Qu'y a-t-il derrière SEPA, IBAN et BIC ?
    SEPA (Single Euro Payments Area) décrit l'espace unique de paiement en euros, une réglementation uniforme au niveau national et européen pour les opérations de paiement. L'IBAN (International Bank Account Number) remplace toutes les coordonnées bancaires nationales (code bancaire et numéro de compte) en Allemagne. Le BIC (Business Identifier Code) est une norme internationale de code bancaire qui identifie de manière unique les prestataires de services de paiement, par exemple les banques.
    Pourquoi ai-je besoin d'un compte Aeris ?
    Un compte client n'est pas absolument nécessaire pour que vous puissiez passer une commande chez nous. Cependant, un compte client Aeris vous offre de nombreux avantages : dès que vous avez créé un compte client, toutes vos données de commande y sont stockées afin que vous puissiez les consulter et les gérer à tout moment. Si vous commandez plus fréquemment chez nous, vous ne devez pas saisir vos données (par exemple l'adresse de livraison) à chaque achat, mais celles-ci sont enregistrées dans le compte.
    Le compte Aeris est-il payant ?
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  • Questions et réponses concernant l'Aeris Swopper

    Où puis-je acheter l'Aeris Swopper ?
    Vous pouvez configurer directement l'Aeris Swopper Achetez-le ici dans notre boutique en ligne Aeris. Dans notre configurateur, vous avez la possibilité de configurer votre Aeris Swopper selon vos souhaits personnels. Vous pouvez également acheter l'Aeris Swopper chez un revendeur près de chez vous.
    Comment s'asseoir correctement sur l'Aeris Swopper ?
    Pour une position assise correcte, asseyez-vous au centre de l'Aeris Swopper de sorte que la jambe de suspension agisse comme une extension de votre colonne vertébrale. Maintenez l'équilibre avec les fesses et les deux jambes à plat sur le sol. Le bassin doit être légèrement plus haut que les genoux pour créer un "angle ouvert" au niveau des hanches et des genoux en position assise. Cela favorise la circulation sanguine.

    Balancez-vous vigoureusement plusieurs fois pour vous redresser automatiquement. Cela libère le diaphragme et favorise une respiration profonde. Cela améliore l'apport d'oxygène au corps et à la tête et augmente les performances mentales. Lorsque vous vous tournez vers votre travail avec l'Aeris Swopper, vous pouvez déplacer le siège vers votre bureau en déplaçant simplement votre poids. Cela place votre corps dans une position où votre colonne vertébrale est lâche et verticale au-dessus de votre bassin légèrement incliné. Ainsi, votre dos reste droit et vous adoptez automatiquement la bonne position assise. La jambe suspendue de l'Aeris Swopper a pris en charge la courbure vers l'avant que votre colonne vertébrale doit faire dans les chaises conventionnelles, ce qui entraîne une position assise " voûtée ".
    A quoi sert le balancement vertical (swooping) ?
    L'alternance renforce les muscles du dos et favorise la nutrition des disques intervertébraux. En outre, il n'y a pas de congestion sanguine dans les jambes et vous vous sentez en forme et exalté toute la journée. Sur l'Aeris Swopper, vous êtes automatiquement assis correctement et vous évitez ainsi les douleurs dorsales. Particulièrement pratique : en vous asseyant sur l'Aeris Swopper en mouvement 3D, vous pouvez faire quelque chose pour votre santé tout en travaillant - pratiquement sur le côté.
    Puis-je m'asseoir sur l'Aeris Swopper toute la journée sans dossier ?
    Oui, s'asseoir sans dossier ne pose aucun problème. Parce que : vous pouvez aussi marcher sans dossier. L'Aeris Swopper est conçu de manière à ce que, même assis, les gens puissent faire ce pour quoi ils sont faits : bouger.

    Chaque fois que vous bougez, vous n'avez pas besoin de dossier. C'est pourquoi tu n'as pas besoin de dossier quand tu fais du piqué. Sur les chaises conventionnelles, c'est différent. Là, vous avez besoin d'un support car vous avez tendance à rester assis sans bouger pendant de longues périodes. Cependant, les muscles ne sont pas faits pour des heures de travail en attente, c'est pourquoi les tensions et les douleurs dorsales sont le résultat pratiquement inévitable de cette posture assise. Cependant, en vous soutenant vous-même, vous " neutralisez " une fois de plus vos muscles qui, comme dans le cas d'un maintien constant, ne sont pas sollicités et deviennent donc plus faibles et moins capables de faire ce pour quoi ils ont été conçus : maintenir la personne en position verticale et les disques intervertébraux en place.

    Cependant, sur l'Aeris Swopper, votre dos reste toujours actif et en mouvement. Cela permet notamment d'entraîner et de renforcer les muscles du dos. Si, surtout pendant la phase de familiarisation, vous ressentez de temps en temps un "pincement" quelque part sur l'Aeris Swopper, ou si vos muscles commencent à être douloureux, c'est un bon signe : Prenez-le comme un bon signe. Les muscles qui étaient froids jusqu'à présent peuvent se réveiller à nouveau. La meilleure chose que vous puissiez faire alors est de vous balancer correctement dans toutes les directions. De cette façon, vous favorisez la circulation sanguine dans les muscles, vous les entraînez et vous favorisez l'élimination des toxines qui les pincent.
    En fait, l'exercice est la meilleure recette contre le mal de dos et les autres conséquences d'une mauvaise posture.
    Le siège de l'Aeris Swopper est trop dur pour moi. Quelle en est la raison ?
    Si vous sentez vos tubérosités ischiatiques, c'est le signe que vous êtes resté assis trop longtemps sans bouger. Levez-vous brièvement ou déplacez votre bassin dans différentes directions. L'expérience montre qu'après une certaine période d'adaptation, vous ne ressentirez plus les tubérosités ischiatiques de manière désagréable. D'une manière générale, les tubérosités ischiatiques sont les os sur lesquels la nature a prévu de s'asseoir - mais pas de rester dans la même position pendant des heures.

    Le fait que les tubérosités ischiatiques soient parfois plus ressenties sur l'Aeris Swopper que sur d'autres sièges est également dû au fait que le siège de l'Aeris Swopper est incurvé vers le haut. Et pour cause : la répartition de la pression sur les tubérosités ischiatiques qui en résulte entraîne automatiquement une légère inclinaison de la colonne vertébrale vers l'avant dans la région inférieure (terme technique : lordose). Cela correspond à la forme naturelle de la colonne vertébrale en position debout. Les sièges conventionnels, qui présentent souvent un renfoncement du siège, ont l'effet inverse. L'Aeris Swopper Air offre un confort d'assise particulièrement doux. Grâce à un rembourrage spécial à cinq couches avec le noyau de rembourrage 3DEA particulièrement élastique à la pression, il offre une assise extrêmement douce, régulée en pression et en température.
    Quelles housses de siège sont disponibles pour l'Aeris Swopper ?
    Nous proposons l'Aeris Swopper dans de nombreuses couleurs attrayantes et des tissus de couverture fonctionnels. Jetez un coup d'œil à toutes les housses pour l'Aeris Swopper ici dans le configurateur. Nous sommes également heureux de réaliser vos souhaits personnels pour la housse de siège - tissu préféré, logo de l'entreprise, couleur CI - il suffit de nous demander et nous serons heureux de vous faire une offre.
    L'Aeris Swopper est-il conforme aux normes DIN ?
    Oui, l'Aeris Swopper Work (avec suspension spéciale, roulettes, dossier et revêtement de dossier) est explicitement conforme à la norme DIN EN 1335 pour les sièges de bureau. L'Aeris Swopper avec dossier est conforme aux normes de bureau européennes actuelles PrEN 13761 (1999), EN 1022 (1996) et EN 1728 (2000). L'Aeris Swopper possède également le label GS selon les normes EN 1022 et EN 13671 pour les sièges visiteurs de bureau.

    Il n'existe pas encore de normes DIN pour le nouveau système d'assise en mouvement tel que l'Aeris Swopper, il n'y a donc pas de procédure d'essai officielle pour tester l'Aeris Swopper en fonction de ses propriétés spécifiques. Jusqu'à présent, il n'existe que des normes DIN pour les chaises rigides, mais elles datent de 1981 à 1989. La directive européenne sur les écrans d'affichage est également basée sur une norme DIN de 1989. Les dernières découvertes et évolutions en matière d'ergonomie ne peuvent être trouvées dans ces normes - les normes DIN et EN sont toujours un peu en retard sur l'état actuel de la technique. Cependant, l'Aeris Swopper est en avance sur son temps en tant que produit innovant (récompensé par le Prix fédéral de l'innovation !). Il n'existe aucune nouveauté mondiale où la norme a d'abord été mise sur le marché, puis le produit. Cependant, il faut souvent des années avant que les normes correspondantes ne soient reformulées en fonction des innovations techniques. Cependant, la loi sur la santé et la sécurité au travail prévoit également de telles "périodes intermédiaires", d'autant plus que les normes ne représentent qu'une exigence minimale que l'employeur peut dépasser à tout moment.

    Le point "3. Principe" stipule donc ce qui suit : "L'état de la technique, la médecine et l'hygiène du travail, ainsi que d'autres résultats établis de la science du travail doivent être pris en compte dans les mesures de santé et de sécurité au travail." Le fait que l'"état de l'art" (remarque : il s'agit des derniers développements techniques) soit expressément mentionné comme référence a pour but de garantir que les développements significatifs dans les domaines de la science, de la technologie et de la médecine soient appliqués à la santé et à la sécurité au travail aussi rapidement que possible - précisément parce que la technologie est généralement très en avance sur les normes DIN. Pour l'employeur, cela signifie qu'il est tenu d'appliquer "l'état de la technique" pour la protection de ses employés et qu'il ne doit pas attendre l'introduction de nouveaux développements jusqu'à ce que la norme correspondante soit élaborée. Tout employeur qui utilise l'Aeris Swopper sur le lieu de travail est donc à la pointe de la technologie et fait plus pour la santé de ses employés que ne le prescrivent les normes DIN dépassées. L'Aeris Swopper peut être utilisé partout où l'entreprise le souhaite.
    L'Aeris Swopper est-il également disponible pour les jeunes ?
    Oui, l'Aeris Swopper est aussi disponible pour les adolescents. Car pour les enfants et les jeunes, le mouvement est au moins aussi important que pour les adultes. Rester assis est un poison pour les jeunes dos ! Et aussi pour le développement mental et la concentration. C'est pourquoi, en plus de l'Aeris Swopper pour les débutants assis et les enfants de l'école primaire, l'Aeris Swoppster, il existe également un Aeris Swopper pour les jeunes à partir de 35 kg environ : l'Aeris Swopper avec le type de jambe à ressort Light. Pour un dos sain dès le départ ! Le programme Aeris Swoppster/Swopper offre au monde entier une assise 3D unique et saine avec beaucoup de mouvement et de plaisir pour tous les âges à partir de 4 ans et pour toutes les catégories de poids jusqu'à environ 120 kg.
    L'Aeris Swopper est-il également disponible avec des roues ?
    Oui, l'Aeris Swopper est également disponible avec des roues. L'Aeris Swopper à roulettes est idéal pour ceux qui veulent passer à la façon la plus saine de s'asseoir au monde, mais qui doivent parcourir de courtes distances sur de longs bureaux, par exemple. L'Aeris Swopper à roulettes vous donne encore plus de liberté de mouvement et de mobilité - par exemple sur des bureaux étendus avec plusieurs surfaces de travail ou entre le bureau et le PC. En même temps, il exige encore plus d'activité de votre part, car le siège doit être légèrement relevé pour pouvoir utiliser la fonction de roulette. Tous les avantages de l'Aeris Swopper dans la lutte contre le mal de dos et les tensions sont bien sûr conservés. Il est disponible dans toutes les couleurs de l'Aeris Swopper ; vous pouvez également installer un dossier.
    L'Aeris Swopper peut-il également être utilisé comme aide à la station debout ?
    L'Aeris Swopper classique est conçu exclusivement pour s'asseoir en mouvement, et non comme une aide à la station debout. La hauteur maximale possible de la jambe de force mobile est trop faible pour un appui debout. Cependant, pour s'asseoir et se tenir debout à différentes hauteurs de travail, nous vous proposons des solutions parfaites avec le Aeris Swopper High ainsi qu'avec le siège debout actif Aeris Muvman. Vous pouvez passer de manière flexible d'une hauteur de travail de 49 à 69 cm avec l'Aeris Swopper High et de 51 à 84 cm avec l'Aeris Muvman (ou de 60 à 93 cm avec l'Aeris Muvman High).
    L'employeur doit-il payer pour l'Aeris Swopper ?
    Si votre employeur paie pour l'Aeris Swopper, ce serait prévoyant et raisonnable. Elle serait également conforme à la loi sur la santé et la sécurité au travail, qui oblige les employeurs à tenir compte des dernières évolutions techniques lorsqu'ils prennent des mesures de santé et de sécurité au travail. Pour une assise saine, l'Aeris Swopper est à la pointe de la technologie et des connaissances médicales. De nombreux employeurs financent déjà un siège thérapeutique comme l'Aeris Swopper pour leurs employés dans le cadre de leur gestion de la santé - volontairement ou sur demande. Cette démarche est également payante pour l'entreprise en termes de coûts.

    Parce que ceux qui sont assis en bonne santé sont plus productifs, plus motivés et moins susceptibles de s'absenter du travail en raison de maux de dos. Cela signifie plus d'efficacité et de continuité, ainsi qu'une réduction des coûts liés à l'absentéisme. Même dans les petites entreprises, l'Aeris Swopper s'amortit avec un seul jour de congé maladie économisé ! Toutefois, si le financement par votre employeur n'est pas ou pas encore possible, vous êtes libre de faire quelque chose de bien pour vous-même et d'utiliser votre propre Aeris Swopper au travail. Nous ne pouvons que vous encourager à le faire : l'Aeris Swopper est un investissement à long terme qui en vaut la peine pour votre santé. À propos : dans certains cas, l'assurance pension allemande (BfA), les associations d'assurance responsabilité civile des employeurs, les agences pour l'emploi ou le bureau d'intégration prennent également en charge les coûts ou une partie de ceux-ci. 
    Quelles sont les différences entre l'Aeris Swopper et un ballon d'exercice ?
    Par rapport au ballon d'exercice, s'asseoir sur l'Aeris Swopper présente de nombreux avantages : Tout d'abord, l'Aeris Swopper offre plus de sécurité : il ne roule pas, il ne peut pas éclater, vous ne pouvez pas tomber. En outre, avec l'Aeris Swopper, vous pouvez régler trois fonctions rapidement et individuellement : Hauteur du siège, taux de ressort et déflexion latérale. L'Aeris Swopper est doté d'une assise confortable : vous avez le choix entre différents matériaux de revêtement, très accueillants. La surface du siège est en grande partie respirante, pas froide, pas glissante, elle n'attire pas les peluches et ne sent pas. Alors qu'un ballon d'exercice est fabriqué en PVC, l'Aeris Swopper est fabriqué en matériaux de haute qualité, Made in Germany. L'Aeris Swopper a un design intemporel, innovant et original qui a remporté plusieurs prix internationaux et s'intègre facilement dans de nombreux intérieurs. Cela en fait un point de mire et un point fort dans tout environnement, plutôt qu'un objet étranger. En outre, l'Aeris Swopper porte la marque GS. Cela signifie qu'il est conforme à la loi allemande sur la sécurité des équipements, GSG, et qu'il peut être utilisé partout où des personnes sont assises. L'Aeris Swopper Work est expressément certifié par le TÜV comme fauteuil de travail de bureau conformément à la norme DIN EN 1335 et peut être utilisé partout sans restriction.
    L'Aeris Swopper est-il payé par l'assurance maladie ?
    Oui, l'Aeris Swopper peut être payé par l'assurance maladie. Pour cela, le médecin doit prescrire un "siège qui bouge dans les trois dimensions" pour la thérapie. Toutefois, cela ne s'applique généralement pas et dépend beaucoup de la prévoyance de l'employé ou de la compagnie d'assurance maladie concernée. Dans certains cas, l'assurance pension allemande (BfA), les associations d'assurance responsabilité civile des employeurs, les agences pour l'emploi ou le bureau d'intégration prennent également en charge les coûts ou une partie des coûts. Si votre médecin vous prescrit un modèle Aeris Swopper et que l'assurance maladie ou la BfA refuse de prendre en charge les frais, vous avez toujours la possibilité de demander à votre employeur de prendre en charge les frais de l'Aeris Swopper, en totalité ou en partie.

    Après tout, si l'on évite ne serait-ce qu'un seul jour de maladie dû à un mal de dos, le prix d'achat d'un Aeris Swopper est déjà amorti ! On peut supposer que les avantages - notamment une plus grande motivation, des performances accrues et un plus grand bien-être de l'employé - font rapidement plus que compenser les coûts d'achat de l'Aeris Swopper.
    Comment nettoyer l'Aeris Swopper ?
    La meilleure façon d'éliminer les saletés légères et la poussière de l'Aeris Swopper est de passer l'aspirateur avec soin. Si la housse présente des taches plus grossières, veillez à utiliser un chiffon en microfibre et un savon au pH neutre. Vous trouverez des informations détaillées sur le nettoyage des différentes couvertures. ici dans les instructions d'entretien.
    Quelle est la durée de la garantie sur l'Aeris Swopper ?
    Nous vous offrons une sécurité nettement supérieure à celle qu'exige l'obligation légale de garantie : vous bénéficiez de trois années complètes de garantie sur tous les produits Aeris à compter de la date d'achat. En cas de réclamation pendant cette période, nous réparerons ou remplacerons gratuitement le produit après retour et inspection - à condition, bien sûr, qu'il n'y ait pas de faute de tiers. La garantie s'applique aux défauts matériels et fonctionnels pour toutes les pièces d'origine d'un Swopper Aeris et uniquement si elles ont été achetées directement auprès de revendeurs Aeris autorisés. Vous pouvez trouver tous les concessionnaires agréés directement sur notre site web via la recherche de concessionnaires ou vous pouvez simplement nous appeler. Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Téléphone : +49(0)89 900 506 0.
  • Questions et réponses concernant l'Aeris Swoppster

    Pour les enfants de quel âge le Swoppster d'Aeris convient-il ?
    L'Aeris Swoppster convient aux enfants de la maternelle à la fin de l'école primaire. Il est réglable en hauteur, de sorte qu'il "grandit" avec l'enfant. Vous pouvez facilement régler la tension du ressort de l'Aeris Swoppster en fonction du poids de votre enfant, jusqu'à un maximum de 50 kg. Le degré de mobilité peut également être sélectionné individuellement en deux étapes. Le siège est correctement réglé lorsque votre enfant se sent à l'aise. Lorsque l'enfant a dépassé l'âge du "Swoppster", il peut continuer à s'asseoir sainement et confortablement, avec beaucoup de mouvement : sur un Aeris Swopper avec le type de jambe à ressort léger, qui est optimisé pour 35 - 50 kg, ou avec le type de jambe à ressort bas, qui est optimisé pour 50 - 120 kg.

    Vous pouvez trouver tous les détails ici dans la fiche technique du produit Aeris Swoppster.
    Comment puis-je régler correctement le Swoppster d'Aeris pour mon enfant ?
    L'Aeris Swoppster peut être réglé individuellement de 3 façons pour s'adapter à la taille, au poids et à l'envie de bouger de l'enfant.

    1.) Réglage de la hauteur : Le réglage de la hauteur de l'Aeris Swoppster est, littéralement, un jeu d'enfant. Grâce au levier situé sous le siège, l'enfant peut facilement régler la hauteur à sa convenance en un tour de main. L'angle ouvert entre le haut et le bas de la jambe doit idéalement être légèrement supérieur à 90°. Nous recommandons de régler la hauteur du bureau en conséquence.

    2.) Réglage de la tension du ressort pour le balancement vertical : La tension du ressort peut être ajustée en fonction du poids de l'enfant et de sa préférence individuelle pour un balancement plus ou moins doux. Pour les enfants de faible poids ou pour un balancement maximal, veuillez tourner la roue de réglage à l'extrémité inférieure du ressort vers le bas. Pour des enfants plus grands ou un balancement réduit, tournez-le vers le haut en conséquence. Vous avez trouvé le réglage optimal lorsque votre enfant peut se balancer sans "s'asseoir" sur le bas de l'amortisseur.

    3.) La flexibilité latérale de l'Aeris Swoppster : elle est déterminante pour le " plus de mouvement " en position assise. Il existe deux recommandations de réglage en fonction du poids. L'Aeris Swoppster est livré avec le réglage de flexibilité "basic flex" pour les enfants entre 30 et 50 kg. Pour régler l'Aeris Swoppster pour les enfants pesant entre 15 et 30 kg, il faut d'abord le retourner. Tournez ensuite le capuchon légèrement vers la gauche et retirez-le. Il suffit maintenant de retirer l'anneau flexible et de le replacer à l'envers. Pour vérifier : pouvez-vous maintenant lire le marquage "soft flex" sur le produit ? Oui ! Alors tout est correct. Maintenant, il suffit de remettre le bouchon et de le serrer. C'est tout. 
    Dans quelles couleurs le Swoppster d'Aeris est-il disponible ?
    Pour le choix des couleurs de la couverture, nous avons montré à un grand jury d'enfants de nombreuses combinaisons de couleurs et de motifs très différents de l'Aeris Swoppster pendant la phase de développement de l'Aeris Swoppster. Et le vote des enfants a été clair : les quatre couleurs rose, bleu, maintenant réalisé variantes ont obtenu le plus de points. Ces housses de siège peuvent être combinées avec les couleurs de cadre noir et blanc. Un des avantages : Étant donné que l'Aeris Swoppster est destiné à l'âge qui connaît l'une des plus grandes phases de développement, une couleur claire est la plus susceptible de plaire à tous. En outre, de nombreuses chambres d'enfants sont déjà si colorées qu'une touche de couleur calme peut également avoir un effet relaxant. N'hésitez pas à jeter un coup d'œil à toutes les variantes possibles ici.
    Comment nettoyer la housse Aeris Swoppster ?
    L'Aeris Swoppster est très facile à entretenir. Les taches sur le tissu de la housse doivent être traitées immédiatement, idéalement avec un chiffon humide - avec un peu de mousse de savon pour les taches plus fortes. Un chiffon humide, éventuellement avec un peu de savon, suffit également pour l'anneau de pied et le couvercle de protection. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur le nettoyage ici dans les instructions d'entretien d'Aeris Swoppster.
    Quelle est la durée de la garantie sur le Swoppster d'Aeris ?
    Nous vous offrons une garantie beaucoup plus longue pour le Swoppster d'Aeris que celle exigée par l'obligation de garantie légale : vous bénéficiez d'une garantie complète de trois ans sur tous les produits Aeris à partir de la date d'achat. En cas de réclamation pendant cette période, nous réparerons ou remplacerons le produit après retour et inspection sans frais - à condition, bien sûr, qu'il n'y ait pas de faute de la part d'autrui. La garantie s'applique aux défauts matériels et fonctionnels pour toutes les pièces d'origine d'un Swoppster Aeris et uniquement s'il a été acheté directement auprès de revendeurs Aeris autorisés. Vous pouvez trouver tous les concessionnaires agréés directement sur notre site web via la recherche de concessionnaires ou vous pouvez simplement nous appeler. Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Téléphone : +49(0)89 900 506 0.
  • Questions et réponses concernant le Muvmat d'Aeris

    De quels matériaux est fait le Muvmat d'Aeris ?
    Le Muvmat Aeris est composé des matériaux suivants : la structure interne en relief est en EPP, un polypropylène expansé. L'EPP est élastique et en même temps résistant aux chocs. Cette structure est recouverte de mousse intégrale souple en polyuréthane (PU). Cette mousse est agréablement douce, elle absorbe les chocs et sa structure interne est facile à sentir. En même temps, la surface est robuste et facile à nettoyer. Une finition en laque PU est appliquée pour la protection finale. Tout en un coup d'œil : Fiche technique du produit Aeris Muvmat.
    Le Muvmat d'Aeris peut-il être nettoyé ?
    Oui, le Muvmat d'Aeris est très facile à nettoyer. Pour nettoyer le tapis, il suffit d'utiliser de l'eau tiède, un peu de savon et un chiffon doux. Il suffit d'essuyer le Muvmat Aeris avec ce produit, puis de l'essuyer à sec. C'est tout. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur le nettoyage dans notre section Instructions d'entretien à télécharger ici.
    Le Muvmat d'Aeris peut-il être nettoyé avec des désinfectants ?
    Oui, mais pour ne pas endommager le Muvmat Aeris lors de son nettoyage avec un désinfectant, la teneur en alcool du produit de nettoyage ne doit pas dépasser 5% (par exemple, un nettoyant pour vitres). Nous vous recommandons vivement de ne pas utiliser de nettoyants abrasifs ou à forte teneur en alcool.
    Où est produit le Muvmat d'Aeris ?
    Le Muvmat d'Aeris est fabriqué en Allemagne.
    Mon Aeris Muvmat glisse - est-ce que c'est censé arriver ?
    Oui, que le Muvmat d'Aeris glisse est intentionnel et souhaité. Ne vous inquiétez pas, les coussinets antidérapants sur le fond s'arrêtent lorsque vous mettez du poids sur le tapis. Lorsque vous vous tenez sur le Muvmat d'Aeris, rien ne glisse. Dès que vous enlevez le poids du tapis, il "glisse". Cela vous permet de déplacer facilement le tapis sur le côté (enfin, si vous devez absolument le faire...). Si vous souhaitez fixer le tapis en plus, nous vous recommandons d'utiliser une grille antidérapante. Vous pouvez vous procurer une telle grille dans n'importe quel magasin de bricolage.
    Combien pèse le Muvmat d'Aeris ?
    L'Aeris Muvmat est un poids plume et ne pèse que 2,7 kg sans emballage. Avec boîte en carton 2,8 kg. 
    Quelles sont les dimensions du Muvmat d'Aeris ?
    Les dimensions du Muvmat Aeris sont de 91,5 cm (longueur) x 48 cm (largeur) x 3,5 cm (hauteur).
    Puis-je également acheter la housse Aeris Muvmat à une date ultérieure ?
    Bien entendu, vous pouvez également acheter la housse pour notre Muvmat Aeris à une date ultérieure. Nous proposons la couverture dans différentes couleurs et différents modèles. Jetez un coup d'œil dans notre boutique en ligne et choisissez votre préféré. 
    De quel matériau est faite la housse du Muvmat Aeris ?
    En bref : la housse du Muvmat Aeris est composée à 100% de polyester.
    La housse de protection du Muvmat d'Aeris est-elle lavable ?
    Oui, la housse est écologique et lavable à 30° degrés.
    Le Muvmat d'Aeris existe-t-il dans une autre couleur que le noir ?
    Non. Actuellement, nous proposons le Muvmat Aeris uniquement dans la couleur de base noire. 
    Existe-t-il différents modèles de couverture pour le Aeris Muvmat ?
    Divers nouveaux motifs et dessins pour la couverture sont prévus et seront bientôt disponibles. Les différentes housses peuvent être commandées séparément ou directement dans un paquet avec un Muvmat Aeris. Il vous suffit de visiter notre boutique en ligne et de choisir votre modèle préféré. 
    L'effet de texture et la stimulation réflexologique fonctionnent-ils lorsque j'utilise le Muvmat Aeris avec des chaussures ?
    Oui, l'effet de structure et la stimulation des zones réflexes de l'Aeris Muvmat fonctionnent également avec les chaussures. Un petit conseil : en principe, plus la semelle de la chaussure est fine, mieux c'est. Dans tous les cas, l'effet est toujours clairement perceptible. Attention : Veuillez ne pas marcher sur le Muvmat Aeris avec des talons.
    Puis-je entrer dans le Muvmat d'Aeris avec des chaussures plates ?
    Oui, marcher sur le Muvmat d'Aeris avec des chaussures plates ne pose aucun problème. Attention : Veuillez ne jamais entrer dans le Muvmat d'Aeris avec des talons.
    Que faire si j'ai endommagé le Muvmat Aeris avec des binettes tranchantes ?
    Le Muvmat Aeris ne peut être utilisé qu'avec des chaussures plates. Si le tapis est endommagé par des talons pointus, il s'agit d'une utilisation inappropriée.
    L'effet du sol de la forêt s'estompe-t-il avec le Muvmat d'Aeris ?
    Non, ne vous inquiétez pas. L'effet de sol forestier de l'Aeris Muvmat ne s'use pas. Cela ne peut pas s'user car l'intérieur en EPP est très très durable.
    Comment se débarrasser du Muvmat d'Aeris ?
    Le Muvmat d'Aeris peut être jeté dans les déchets résiduels. Vous pouvez également apporter le tapis à un centre de recyclage près de chez vous. 
    Le Muvmat d'Aeris peut-il être utilisé sur n'importe quelle surface ?
    Oui, le Muvmat d'Aeris peut être utilisé sur n'importe quelle surface, aussi bien les sols durs que les surfaces souples. Selon l'état du sol, les patins antidérapants situés sous le Muvmat Aeris peuvent présenter des signes d'usure dans certains cas. Cependant, cela n'affecte pas la fonction de ces coussinets ou du Muvmat Aeris.
    Le Muvmat d'Aeris répond-il aux exigences de sécurité incendie ?
    Oui, le Muvmat d'Aeris répond aux exigences de protection contre le feu. Tous les éléments du tapis sont testés au feu. La mousse du Muvmat d'Aeris répond à la norme FMVSS 302 avec la classification SE (auto-extinguible). L'intérieur du Muvmat d'Aeris est conforme à la classe de feu B2. La housse en tissu optionnelle a une finition ignifuge et est conforme à la norme américaine NFPA-701, la classe de protection contre le feu pour les textiles suspendus, par exemple les rideaux dans les bâtiments publics.
  • Questions et réponses concernant le Muvman Aeris

    Quelle est la différence entre une aide à la station debout/assise normale et le siège debout Aeris Muvman ?
    La différence entre l'Aeris Muvman et les aides à la station debout/assise courantes est la suivante : les autres produits représentent souvent un compromis. En d'autres termes, ils permettent de s'asseoir "plus haut", ce qui est souhaitable d'un point de vue ergonomique, mais ils ne sont fonctionnels que dans une mesure limitée. Beaucoup d'entre eux vacillent et s'inclinent, certains ne fonctionnent qu'à une seule hauteur, d'autres obligent à s'asseoir à une distance inconfortable du plan de travail et provoquent un dos voûté, beaucoup ont une plage de réglage en hauteur limitée, certains ont un siège inconfortable.

    Le Muvman Aeris, quant à lui, réinvente virtuellement la position assise à hauteur variable. Il ne s'agit pas d'une aide conventionnelle pour se tenir debout ou s'asseoir, mais d'un siège actif pour se tenir debout. Optimal pour une position assise et debout ergonomiquement parfaite avec beaucoup de mouvements sur les bureaux à hauteur réglable, les bureaux debout, les bureaux d'accueil, les comptoirs, les comptoirs d'information, etc. ainsi qu'au laboratoire, à l'établi ou en production.
    Où puis-je utiliser le Muvman d'Aeris ?
    Les possibilités d'utilisation de l'Aeris Muvman sont infinies. Vous pouvez utiliser l'Aeris Muvman partout où il est nécessaire de s'asseoir et de se lever de manière variable : par exemple, sur des bureaux à hauteur réglable dans un bureau à domicile, sur des bureaux debout et des plans de travail surélevés dans des bureaux, sur des comptoirs, des caisses enregistreuses et des réceptions, mais aussi dans des laboratoires, des ateliers et sur la chaîne de montage, ainsi que dans la sphère privée : dans la cuisine, en repassant ou en jouant de la musique. Nous n'avons pas indiqué votre domaine d'application ici ? Pas de problème. Notre service clientèle se fera un plaisir de vous conseiller. À propos : le Muvman Aeris couvre toutes les hauteurs de siège comprises entre 51 et 84 cm, ou dans la version High entre 60 et 93 cm de hauteur. Vous pouvez trouver les instructions sur la façon de régler de manière optimale le Muvman d'Aeris dans les documents suivants ici sous forme de PDF téléchargeable.
    Pourquoi le Muvman Aeris n'est-il pas rigide ou se déplace-t-il en s'arrondissant au sol ?
    L'Aeris Muvman n'est pas rigide ou ne se déplace pas par un arrondi au sol, car nous avons développé quelque chose de bien meilleur pour l'Aeris Muvman. Les arrondis sont largement utilisés, mais ils présentent de gros problèmes de stabilité. Ils s'inclinent ou vacillent et, dès que le propriétaire commence à basculer, vous devez contrebalancer par des mouvements violents et saccadés - et c'est exactement ce qui est le poison absolu pour vos disques vertébraux, en particulier dans la région lombaire. C'est pourquoi nous avons équipé le Muvman Aeris d'une articulation de mouvement spécialement conçue : la muvzone. Cela permet des mouvements harmonieux, doux et contrôlables individuellement dans un rayon de 360°. Sans basculement ni vacillement.
    Que signifie le terme "siège intelligent" sur le Muvman d'Aeris ?
    Le siège de l'Aeris Muvman est équipé de la technologie brevetée flexzone. Son siège incurvé et légèrement rembourré redresse le bassin. En même temps, il s'affaisse légèrement au niveau du bord avant et évite ainsi les points de pression qui se produisent avec les aides à la station debout classiques, en particulier lorsqu'on est assis plus haut.
    Pourquoi la colonne centrale de l'Aeris Muvman est-elle inclinée vers l'avant ?
    L'inclinaison de 4 degrés vers l'avant de la colonne centrale de l'Aeris Muvman permet de s'asseoir automatiquement en position droite et la colonne vertébrale peut se balancer librement dans sa forme naturelle en S sur le bassin légèrement incliné vers l'avant. Cela vous permet de vous asseoir sainement et sans bossu à n'importe quelle hauteur. Le contexte : Plus vous êtes assis haut, plus le poids est transféré au sol par vos jambes. En raison d'une composante de force vers l'arrière qui en résulte, vous basculez légèrement vers l'arrière lorsque vous êtes assis à une hauteur plus élevée, ce que le corps compense en adoptant une posture cyphotique, c'est-à-dire bossue. La colonne centrale légèrement inclinée vers l'avant de l'Aeris Muvman empêche cette posture compensatoire néfaste. Vous voulez en savoir plus sur le Muvman Aeris ? Notre service clientèle se fera un plaisir de vous conseiller. 
    L'Aeris Muvman est-il également livré avec des roues ?
    Non, l'Aeris Muvman n'est pas disponible avec des roues. Mais vous n'en avez pas besoin non plus. Grâce à la déviation latérale, vous disposez d'un espace de préhension étendu. Grâce à la poignée située sur le siège et à son poids léger de seulement 9 kilos, vous pouvez emmener ou déplacer l'Aeris Muvman partout sans grand effort.
    L'Aeris Muvman peut-il se renverser ?
    Non, l'Aeris Muvman ne peut pas se renverser. Un caoutchouc antidérapant et anti-rayures sur la base assure la sécurité - pour le "Be-Sitzer" comme pour le sol.
    Quelle est la différence entre l'Aeris Muvman et l'Aeris Muvman High ?
    La plage de réglage de la hauteur du siège est unique sur l'Aeris Muvman. Il va de la hauteur d'un bureau à celle d'un bureau debout (51 cm à 84 cm) - réglable en continu, bien sûr ! Et pour les personnes particulièrement grandes, le Muvman High d'Aeris passe presque par le toit : grâce à une colonne télescopique extra-longue, la plage de réglage s'étend de 60 à 93 cm. Parfait pour les personnes mesurant plus de 185 cm. 
  • Questions et réponses concernant l'Aeris Oyo

    Pour quelle région l'Aeris Oyo est-elle faite ?
    L'Aeris Oyo est une chaise universelle qui convient à presque tous les endroits et à de nombreuses activités : À la maison et au bureau. À la maison, son design unique le rend idéal à la table à manger, dans le coin lecture, près de la cheminée, comme fauteuil de télévision moderne, comme petite chaise de travail mobile ou tout simplement dans le salon ou la chambre. Mais il convient tout aussi bien au bureau, à une table de conférence, dans les salles d'attente, à la table à manger, à la réception, dans le hall d'un hôtel ou pour attirer l'attention dans un magasin. Et comme il est disponible en six belles couleurs, vous pouvez soit l'intégrer "en douceur" dans votre intérieur, soit créer un accroche-regard "criard", soit opter pour la "variété colorée". L'Aeris Oyo est également exceptionnellement variable à cet égard. N'hésitez pas à consulter toutes les variantes ici.
    Comment s'asseoir correctement sur l'Aeris Oyo ?
    Sur l'Aeris Oyo, vous pouvez vous asseoir comme vous le souhaitez - n'hésitez pas. La bonne position assise n'existe pas, et ce n'est certainement pas le cas avec l'Aeris Oyo. En avant, de côté ou en arrière - tout est possible. Elles sont toutes confortables - chacun peut découvrir sa position Oyo préférée. Ou bien vous trouvez chacune d'entre elles géniales et alternez toujours. Beaucoup disent : "On peut vraiment se blottir dans la position assise latérale. Ou : Quand vous êtes au téléphone et que vous vous balancez en arrière - c'est merveilleux ! Ou bien : s'appuyer sur le dossier en position de conduite et jouer sur son smartphone. Notre conseil : essayez tout !
    L'Aeris Oyo convient-elle comme chaise de bureau ?
    Dans les endroits où vous n'avez pas l'habitude de rester assis à votre bureau aussi longtemps, l'Aeris Oyo vous permet même parfois d'économiser une chaise de bureau supplémentaire. Il est également idéal pour les petits appartements ou lorsque l'espace est limité. L'Aeris Oyo n'est pas conçu comme un siège de bureau pour 8 heures, mais comme s'asseoir est une question très individuelle, chacun devrait essayer par lui-même si l'Aeris Oyo lui convient comme siège de bureau.
    Puis-je utiliser les patins universels de l'Aeris Oyo à tous les étages ?
    Oui, les patins universels de l'Aeris Oyo conviennent à presque tous les sols. Néanmoins, nous vous recommandons d'utiliser une protection supplémentaire pour les sols en bois et en pierre naturelle très sensibles. Pour que vous n'ayez pas à vous en occuper vous-même, nous le ferons pour vous : Chaque Aeris Oyo est livré avec une bande en polaire que vous fixez à la partie inférieure des coureurs. Vous trouverez tous les détails dans le manuel d'instructions.
    L'Aeris Oyo est-il réglable en hauteur ?
    Non, l'Aeris Oyo n'est pas réglable en hauteur. Il a une hauteur d'assise fixe de 48,5 cm. Il s'agit d'une taille standard avec laquelle la plupart des gens peuvent se débrouiller. Le cadre, qui consiste en une construction à double tube d'acier, n'est pas réglable.
    Comment nettoie-t-on l'Aeris Oyo ?
    La meilleure façon d'éliminer les saletés légères et la poussière de l'Aeris Oyo est de passer l'aspirateur avec soin. Si la housse présente des taches plus grossières, veillez à utiliser un chiffon en microfibre et un savon neutre. Cela dit, l'Aeris Oyo n'a rien contre un nettoyage humide, mais un nettoyage trop humide peut endommager le revêtement. Aussi, veuillez noter : Lors de l'entretien, de l'assemblage ou du transport, ne retournez pas l'Aeris Oyo et évitez les chocs violents.
  • Questions et réponses concernant le Numo d'Aeris

    Comment s'asseoir correctement sur l'Aeris Numo ?
    Vous ne pouvez pas vous tromper en vous asseyant sur l'Aeris Numo. Il suffit de s'asseoir et de profiter immédiatement de la coque confortable et surtout du mécanisme de mouvement confortable de notre Aeris Numo. Il suit vos mouvements en avant et en arrière et ne vous limite à aucun moment. Si vous souhaitez vous asseoir sur l'Aeris Numo pendant une période plus longue, nous vous recommandons d'utiliser le coussin d'assise ergonomique en option. Cela augmente le confort et assure une position assise ergonomique adéquate. Tu veux le coussin ? Vous pouvez les trouver ici dans notre boutique en ligne. Bien entendu, notre service clientèle se fera un plaisir de vous conseiller. Tél. : +49(0)89 900 506 0.
    Quel modèle Aeris Numo me convient le mieux ?
    Le choix de l'Aeris Numo qui vous convient le mieux dépend principalement de vos goûts personnels. En fait, vous pouvez utiliser n'importe quel modèle Aeris Numo dans n'importe quel environnement. L'Aeris Numo avec base de traîneau est même adapté à une utilisation en extérieur. Vous êtes indécis quant au modèle que vous préférez ? Il est alors préférable d'essayer les modèles dans un magasin spécialisé. Vous pouvez trouver un revendeur spécialisé près de chez vous ici dans la recherche de concessionnaires. Ou contactez notre service clientèle. Ils seront heureux de vous recommander un revendeur spécialisé près de chez vous pour un test de siège.
    Combien de versions de l'Aeris Numo sont disponibles ?
    L'Aeris Numo est disponible dans un total de 31 versions. Vous pouvez choisir parmi quatre versions de cadre et cinq couleurs de coque de siège. Avec les coussins d'assise colorés, vous pouvez même choisir parmi 182 variantes ! Les quatre versions de châssis de l'Aeris Numo sont la base traîneau, une base avec des patins ou des roulettes et un châssis avec quatre pieds en chêne. Fondamentalement, tous les Aeris Numos ont le même mécanisme de mouvement, avec une forme légèrement modifiée pour l'Aeris Numo avec base de traîneau. La coque du siège des modèles Aeris Numo avec base (patins et roulettes) peut également être tournée à 360°.
    Existe-t-il un coussin de siège adapté à l'Aeris Numo ?
    Oui, il existe un coussin de siège assorti pour l'Aeris Numo. Comme la coque du siège, le coussin de siège ergonomique est disponible en cinq couleurs différentes. Le coussin de siège peut donc se fondre visuellement dans la coque du siège ou, au contraire, créer un contraste frappant. Nous recommandons le coussin de siège en cas d'utilisation prolongée de l'Aeris Numo, afin d'obtenir une assise ergonomique optimale sur l'Aeris Numo. La housse n'est pas amovible, mais le tissu (100% polyester) est très facile à nettoyer. Vous pouvez enlever les taches avec une mousse d'ameublement standard ou de l'eau tiède + un savon neutre.
    Qu'est-ce qui rend le Numo d'Aeris si spécial ?
    Le point fort de l'Aeris Numo est son mécanisme de mouvement unique. Grâce à la cinématique Aeris, le fauteuil suit les mouvements de l'utilisateur et se balance non seulement vers l'arrière mais aussi vers l'avant, par exemple pour manger ou à la table de conférence. Le modèle à patins réalise le même mécanisme de mouvement grâce à sa construction et au matériau du cadre. Pour que l'Aeris Numo fasse toujours bonne figure à la maison, dans les salles d'attente et de conférence, il existe pas moins de 31 versions différentes. Les coques d'assise de couleurs différentes en plastique renforcé de fibres de verre (polypropylène) peuvent être combinées avec quatre cadres au total, du cadre à patins au modèle à quatre pieds en bois. En combinaison avec le coussin de siège ergonomique, qui est disponible séparément dans les couleurs respectives de la coque du siège, il existe encore 182 combinaisons individuelles.
    Pour quelles applications l'Aeris Numo est-il destiné ?
    L'Aeris Numo peut être utilisé dans de nombreux environnements différents. Vous pouvez utiliser l'Aeris Numo avec base de luge aussi bien dans la salle de séjour qu'à l'extérieur sur le balcon ou la terrasse. Tous les autres modèles sont adaptés à une utilisation en intérieur et peuvent y être utilisés de nombreuses manières différentes. Par exemple, à la maison à la table à manger, dans les salles d'attente, comme chaise de conférence et de réunion ou dans diverses situations de bureau.
    Pour quelles surfaces l'Aeris Numo convient-il ?
    Tous les modèles de l'Aeris Numo peuvent être utilisés sur des sols plats moquette, durs (par ex. béton) et souples (par ex. parquet). Important pour de nombreux sols : équipez l'Aeris Numo des patins fournis.
    Quelle est la meilleure façon de nettoyer l'Aeris Numo ?
    Le couvercle de l'Aeris Numo n'est pas amovible. Mais ne vous inquiétez pas : le tissu 100% polyester est très facile à nettoyer. Vous pouvez simplement enlever les taches avec une mousse d'ameublement standard ou de l'eau tiède et du savon neutre. Vous pouvez trouver toutes les instructions d'entretien ici.
    Où puis-je acheter le Numo d'Aeris ?
    L'Aeris Numo est, comme tous les produits Aeris, ici dans notre boutique en ligne ou disponible chez certains détaillants. Veuillez contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vous recommander un revendeur près de chez vous.
    Quelles sont les dimensions de l'Aeris Numo ?
    Les dimensions de l'Aeris Numo sont les suivantes ici sur la fiche technique du produit. Bien entendu, les dimensions y sont également indiquées en détail. 
    De quel matériau est fait le Numo d'Aeris ?
    L'Aeris Numo est fabriqué à partir des matériaux suivants :
    Coque du siège : plastique (polyamide) renforcé à 30 % par des fibres de verre. Cinématique : aluminium moulé sous pression, surface polie ou revêtue de poudre. Base : aluminium moulé sous pression, surface polie ou revêtue de poudre. Cadre de patin : Acier rond, diamètre 13mm, revêtement par poudre ou chromé (respectueux de l'environnement). Pieds en bois : chêne européen massif, certifié FSC. Pas assez d'informations pour vous ? Pas de problème. Notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur les matériaux.
    Le Numo d'Aeris est-il empilable ?
    Non, le Numo d'Aeris n'est pas empilable. En raison de sa géométrie cinématique particulière, l'empilage n'est pas possible.
  • Questions et réponses concernant l'Aeris 3Dee

    Quelle chaise de bureau active 3D me convient le mieux : l'Aeris Swopper ou l'Aeris 3Dee ?
    Il n'y a pas de réponse générale à la question de savoir si l'Aeris Swopper ou l'Aeris 3Dee vous convient mieux. Les deux produits vous offrent une assise active en 3D sans restriction, mais sont optimisés pour différents types d'utilisateurs. Si vous voulez un maximum de mouvement en position assise, le Swopper d'Aeris est probablement idéal pour vous. L'Aeris Swopper vous offre une liberté de mouvement de 360° et une ergonomie 3D. L'Aeris 3Dee est parfait pour vous si vous souhaitez bouger beaucoup plus qu'avant dans une position assise naturelle, mais qu'un look de chaise de bureau et un dossier innovant avec courbe lombaire sont importants pour vous. L'Aeris 3Dee vous offre une ergonomie 3D et une technologie de dossier innovante.
    Quelle est la différence entre le fauteuil Aeris 3Dee et les fauteuils de bureau classiques ?
    La grande différence entre le fauteuil Aeris 3Dee et les fauteuils de bureau classiques est le type et la quantité de mouvements. C'est unique. L'Aeris 3Dee est le siège de bureau mobile 3D le plus innovant au monde. Son mouvement libre et naturel contraste avec le mouvement prédéterminé, souvent linéaire ou bidimensionnel, des autres sièges de bureau. Balancement en profondeur, grande flexibilité latérale, inclinaison naturelle vers l'avant - la technologie 3D permet plus de deux fois plus de mouvements que les sièges de bureau classiques.
    Avec quels tissus de couverture puis-je acheter l'Aeris 3Dee ?
    Bien entendu, vous pouvez acheter l'Aeris 3Dee avec différents tissus de couverture. Entre autres, avec le tissu de couverture Trevira CS de Gabriel Comfort, de haute qualité, résistant, respirant, agréable pour la peau, antiallergique, ignifuge, résistant aux couleurs et testé Oeko-Tex. Il est disponible en cinq couleurs. Le fauteuil Aeris 3Dee est disponible avec un revêtement en cuir de haute qualité, de couleur noire, assorti au fauteuil de direction. Vous pouvez trouver toutes les versions ici. D'autres tissus de couverture individuels sont bien sûr également possibles. Souhaitez-vous avoir un tissu de couverture individuel pour le Aeris 3Dee ? Alors appelez-nous, notre service clientèle se fera un plaisir de vous conseiller. 
    Quel type d'amortisseur Aeris 3Dee me convient le mieux, Standard ou High ? 
    Le choix de l'amortisseur qui vous convient le mieux dépend principalement de votre taille, de votre poids et de la fréquence de vos mouvements. À partir d'une taille d'environ 170 cm, le type d'amortisseur High (anciennement PLUS) vous convient probablement. Le mieux est d'essayer les deux versions. Le modèle Aeris 3Dee avec jambe de force à suspension de type Standard (anciennement BASIC) est également certifié conforme à la norme DIN EN 1335, la norme DIN pour les sièges de travail de bureau. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la fiche technique du produit.
    Pourquoi l'Aeris 3Dee n'a-t-il pas d'accoudoirs ?
    La raison pour laquelle l'Aeris 3Dee n'a pas d'accoudoirs est simple : Parce qu'il n'en a pas besoin. Comme son nom l'indique, le siège de bureau actif est conçu pour permettre à son utilisateur de bouger davantage dans la vie quotidienne. La technologie Aeris 3D permet non seulement de bouger deux fois plus que les sièges de bureau classiques, mais elle favorise également les mouvements naturels - spontanés, autocontrôlés et intuitifs - avec une hanche qui bouge librement dans toutes les directions et une véritable fonction de balancement. Cette façon de s'asseoir équivaut en grande partie à marcher avec des pas "élastiques" sur le sol de la forêt. Comme les accoudoirs limitent cette mobilité naturelle, nous renonçons délibérément aux accoudoirs dans l'Aeris 3Dee et dans toutes nos chaises. Quand on marche, on se débrouille très bien sans accoudoirs. Les accoudoirs ne sont pas non plus nécessaires comme support pour s'asseoir ou se lever, car la suspension sert d'amortisseur ou de support "automatique" en position debout.
  • Questions et réponses sur Aeris Active Office

    Les tables Aeris Active Office peuvent-elles être commandées individuellement ou faut-il toujours en commander deux ?
    Un Aeris Active Office Desk se compose toujours de deux bureaux. Nous ne proposons pas les bureaux individuellement, car cela ne correspond pas à l'idée du concept. Si vous souhaitez utiliser le tableau individuellement, alors veuillez commander le bureau simple Aeris.
    En quel matériau sont fabriquées les tables Aeris Active Office ?
    Les tables de notre bureau Aeris Active sont fabriquées dans les matériaux suivants.
    Cadre : acier, revêtement par poudre.
    Plateau de table : panneau de fibres à densité moyenne (MDF), teinté à cœur en noir avec revêtement en mélamine sur les deux faces.
    Comment l'Aeris Active Office Desk est-il livré ?
    Nous vous livrons le bureau Aeris Active démonté sur une palette Euro par transporteur. Vous devez ensuite assembler et installer vous-même le bureau Aeris Active Office Desk. Mais ne vous inquiétez pas, le montage est facile et des instructions de montage détaillées sont bien sûr incluses avec chaque bureau Aeris Active.
    Combien de temps faut-il pour mettre en place Aeris Active Office Desk ?
    En règle générale, vous devriez être en mesure de monter le bureau Aeris Active Office Desk en 45 à 60 minutes. Si vous rencontrez des problèmes lors du montage, notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider et de vous conseiller. Vous trouverez également des instructions de montage détaillées ici. 
    Puis-je configurer moi-même le bureau Aeris Active Office Desk ?
    Oui, en principe, vous pouvez assembler tous les composants par vous-même. Cependant, nous recommandons le travail en équipe avec une deuxième personne, au moins lors de la mise en place et de l'alignement du bureau Aeris Active Office. 
    Que faut-il prendre en compte lors de la mise en place d'Aeris Active Office ?
    Lors de l'installation de l'Aeris Active Office Desk, il est important que l'Aeris Active Office Desk soit absolument de niveau pour un fonctionnement sans problème. Par conséquent, veuillez utiliser un niveau à bulle pour l'alignement. Pourquoi est-ce si important ? Parce que le fait de pencher l'un des bureaux peut entraîner un dysfonctionnement du réglage électronique de la hauteur.
    Que dois-je faire si le bureau Aeris Active Office ne démarre pas ?
    Dans de rares cas, il peut être nécessaire de remettre la table dans la position la plus basse entre-temps si elle ne peut plus être réglée - par exemple après une panne de courant. Veuillez appuyer simultanément sur les deux boutons de la commande manuelle jusqu'à ce qu'un signal sonore retentisse - puis abaissez complètement la table en appuyant sur le bouton jusqu'à ce que trois signaux sonores se fassent entendre. La table devrait maintenant être prête à être utilisée à nouveau. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clientèle par téléphone, par e-mail ou via la fonction de chat.
    Quel poids peut supporter le bureau actif Aeris ?
    Vous ne devriez pas empiler des briques sur le bureau d'Aeris Active. Blague à part, le bureau Aeris Active est conçu pour supporter une charge totale allant jusqu'à 50 kg.
    Le bureau d'Aeris Active Office prévient-il d'une surcharge ?
    Non, il n'existe pas d'avis de surcharge.
    Le bureau actif Aeris dispose-t-il d'une protection contre le serrage ou les collisions ?
    Le bureau actif Aeris est équipé d'une protection anti-pincement sur la colonne ; il n'y a pas de protection anti-collision. Vous devez donc toujours vous assurer qu'il n'y a pas d'objets bloquants sous l'un des bureaux.
    Où est produit le bureau Aeris Active ?
    Les cadres de table de notre Aeris Active Office sont produits en Scandinavie, les plateaux de table sont fabriqués en Allemagne. L'assurance qualité, l'assemblage et l'expédition ont lieu dans la filiale d'Aeris à Horgau, près d'Augsbourg.
    Le bureau Aeris Active Office a-t-il besoin de plus d'espace que les autres bureaux ?
    Non, un bureau actif Aeris ne nécessite généralement guère plus d'espace que les autres bureaux. Avec une largeur de 1,20 m, les surfaces de travail de l'Aeris Active Office sont nettement plus petites que les bureaux traditionnels. En outre, l'Aeris Active Office peut être installé dans des angles allant de 90° à 120°. Cela vous permet d'intégrer le système dans presque tous les environnements de travail.
    Puis-je utiliser le bureau Aeris Active sans tracker d'activité ?
    Oui, le bureau actif Aeris peut être utilisé sans tracker d'activité. Toutefois, nous vous recommandons de fixer le traqueur d'activité fourni et d'installer le logiciel correspondant. En particulier au début de son utilisation, le traqueur d'activité vous aidera à utiliser efficacement l'espace de mouvement étendu et à intégrer autant de mouvement que possible dans votre routine de travail quotidienne.
    Que dois-je faire si je ne peux plus ouvrir le logiciel de suivi des activités ?
    Si le logiciel Activity Tracker est actif mais que vous ne pouvez plus l'ouvrir, essayez ce qui suit pour afficher à nouveau la fenêtre du logiciel. Cliquez sur Activity Tracker dans la barre des tâches et appuyez sur les touches ALT + Espace + V simultanément. Après avoir appuyé sur cette combinaison de touches, déplacez la souris. La fenêtre du logiciel devrait maintenant réapparaître. Ce n'est pas le cas ? Veuillez alors contacter notre service clientèle. 
    Avec Aeris Active Office, ai-je toujours besoin de deux écrans par surface de travail ?
    Nous recommandons d'équiper les bureaux Aeris Active Office d'un écran et d'un ensemble clavier-souris. C'est la seule façon de passer en douceur de la position assise à la position debout et de continuer à travailler sur chaque plan de travail sans restriction. Si vous souhaitez équiper chaque surface de travail de deux écrans ou plus, cela ne pose bien sûr aucun problème. 
    Comment puis-je utiliser Aeris Active Office si je n'ai qu'un ordinateur portable ?
    Si vous n'avez qu'un seul ordinateur portable comme outil de travail, il y a en fait deux façons de travailler efficacement dans le bureau actif Aeris :
    . Variante 1 : vous profitez de la mobilité de l'ordinateur portable et l'emportez simplement sur la surface de travail correspondante lorsque vous passez de la position assise à la position debout.
    Variante 2 : vous équipez votre poste de travail d'une station d'accueil, de deux écrans et des périphériques d'entrée correspondants. Si vous travaillez dans le bureau d'Aeris Active, vous branchez l'ordinateur portable sur la station d'accueil et transférez l'image sur les deux moniteurs. Ainsi, vous pouvez facilement passer du travail debout au travail assis.
    Quelles sont les conditions requises pour que mon ordinateur puisse fonctionner avec plusieurs écrans dans Aeris Active Office ?
    Afin de pouvoir travailler confortablement avec plusieurs écrans dans Aeris Active Office, votre ordinateur doit disposer de deux sorties écran. C'est la seule façon de connecter deux écrans. 
  • Plus de questions pour Aeris 

    Votre question à Aeris n'est pas incluse ?
    Votre question n'est pas ici ? Ce n'est pas un gros problème. Nous sommes heureux de recevoir votre demande individuelle, votre suggestion ou votre critique. N'hésitez pas à nous écrire un message à l'adresse info@aeris.de ou directement ici sur le site dans le chat.